Social Network Business (SNB)

Social Network Business atau yang dalam bahasa Indonesia diartikan sebagai layanan jaringan sosial. Kebanyakan layanan jaringan sosial adalah berbasis web dan menyediakan sarana bagi pengguna untuk berinteraksi melalui internet, seperti e-mail atau pesan instan (chating). Tapi akhir-akhir ini banyak situs layanan jaringan sosial seperti friendster, facebook, twitter, MySpace, dll. Situs jejaring sosial memungkinkan pengguna untuk berbagi gagasan, kegiatan, acara, dan kepentingan dalam jaringan masing-masing.

Awal jejaring sosial di World Wide Web dimulai dalam bentuk komunitas online umum seperti Theglobe.com (1994), Geocities (1994) dan Tripod.com (1995). Pada awalnya para pengguna pada komunitas ini berfokus pada interaksi melalui chat room. Pada akhir 1990-an, profil pengguna menjadi fitur utama dari situs jejaring sosial, memungkinkan pengguna untuk menyusun daftar teman dan mencari pengguna lain dengan minat yang sama. Metode jaringan sosial baru, dikembangkan pada akhir 1990-an, pada era ini banyak situs mulai mengembangkan fitur yang lebih lanjut bagi pengguna untuk mencari dan mengelola teman-teman. Generasi baru situs jaringan sosial mulai berkembang dengan munculnya Friendster pada tahun 2002, lalu diikuti oleh MySpace dan LinkedIn setahun kemudian, dan akhirnya Bebo. Dan pada tahun 2004 facebook diluncurkan, dan menjadi situs jaringan sosial terbesar di dunia.

Pemanfaatan Jaringan Sosial Untuk Bisnis

Pada saat ini situs jaringan sosial bukan hanya menjadi ajang untuk berinteraksi antar iindividu. Situs jaringan sosial seperti Facebook saat ini dapat menjual iklan pada situsnya untuk para pengusaha atau individu yang ingin menjual produk atau jasanya. Jaringan sosial beroperasi dengan model bisnis otonom, di mana para anggota jaringan sosial yang memiliki peran ganda, baik sebagai pemasok dan konsumen konten. Hal ini berbeda dengan model bisnis tradisional, dimana para pemasok dan konsumen adalah agen yang berbeda. Pendapatan biasanya diperoleh dalam model bisnis otonom melalui iklan, tapi mungkin juga berbasis pendapatan berlangganan bila situs jaringan sosial tersebut adalah berbayar.

Corporate Information Management (CIM)

CIM (Corporate Information Management) atau dalam bahasa Indonesia dapat diartikan sebagai Manajemen Informasi Dalam Perusahaan. Informasi merupakan salah satu jenis sumber daya yang tersedia bagi manajer, selain Manusia, Material, Mesin dan Uang. Sumber daya manusia, material, mesin dan uang digunakan dikenal dengan istilah sumber daya fisik sedangkan Informasi dan data dikenal dengan istilah sumber daya konseptual. Informasi dapat dikelola seperti halnya sumber daya yang lain. Semakin besar skala operasi perusahaan, manajer semakin mengandalkan informasi dan sangat mungkin menggangap informasi sebagai sumber daya mereka yang paling berharga. Pengertian Manajemen Informasi menurut McLeod tahun 1998, adalah seluruh aktifitas untuk memperoleh informasi, menggunakannya seefektif mungkin, dan membuangnya pada saat yang tepat.

Pentingnya Manajemen Informasi dalam Perusahaan

Sekarang ini terdapat 2 alasan yang membuat manajer memberi perhatian yang lebih besar terhadap manajemen informasi yaitu :

1. Kompleksitas kegiatan bisnis yang semakin meningkat

• · Pengaruh Ekonomi Internasional
• · Persaingan Dunia
• · Kompleksitas Teknologi yang Meningkat
• · Batas waktu yang Singkat
• · Kendala kendala Sosial

2. Kemampuan komputer yang semakin baik

Peranan Manajer dalam Pengelolaan Manajemen Informasi

Dalam pengelolaan manajemen informasi pada perusahaan , manajer sangatlah berperan penting, sehingga untuk mendukung hal tersebut manajer harus memiliki beberapa keahlian dan pengetahuan manajemen. Biasanya seorang manajer yang berpengalaman dan berhasil memiliki banyak keahlian, tetapi ada dua keahlian yang mendasar yaitu komunikasi dan pemecahan masalah.

· Keahlian komunikasi

Manajer menerima dan mengirimkan informasi dalam bentuk lisan dan tertulis. Komunikasi tertulis meliputi laporan, surat, memo, e-mail dan terbitan berkala. Komunikasi lisan terjadi saat rapat, menggunakan telpon,voice mail,meninjau fasilitas, dan kunjungan sosial.

· Keahlian Pemecahan Masalah

Pemecahan masalah (Problem Solving) sebagai semua kegiatan yang mengarah pada solusi suatu permasalah. Masalah dianggap sebagai sesuatu yang buruk , karena sedikit yang menganggap masalah sebagai sesuatu untuk meraih kesempatan. Masalah secara negatif sebagai suatu kondisi atau kejadian yang berbahaya atau mungkin membahayakan suatu perusahaan atau secara positif sebagai sesuatu yang menguntungkan atau mungkin merugikan. Seorang manajer harus bisa memecahkan suatu masalah , agar menghasilkan suatu solusi. Selama pemecahan masalah, manajer terlibat dalam pengambilan keputusan (Decision Making), yaitu tindakan memilih dari beberapa alternatif tindakan. Keputusan (Decision) adalah suatu tindakan tertentu yang telah dipilih.

Pengetahuan manajemen

Mengerti komputer dan mengerti informasi merupakan dua jenis pengetahuan manajer yang merupakan kunci dalam manajemen informasi menggunakan komputer. Mengerti komputer yaitu pengetahuan mengenai komputer yang mencakup pengertian mengenai istilah-istilah komputer, pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan komputer, serta kemampuan menggunakan komputer. Mengerti informasi yaitu pengetahuan yang meliputi bagaimana menggunakan informasi pada tiap tahap dari prosedur pemecahan masalah, di mana informasi diolah, dan bagaimana membagikan informasi dengan orang lain.

E-Commerce & E-Business (EBC)

Sering kita menganggap bahwa istilah E-Commerce dan E-Business adalah dua hal yang sama. Tetapi kenyataannya keduanya sama sekali berbeda. Keduanya memang memiliki huruf ‘e’ yang mengindikasikan penggunaan elektronik termasuk internet dan EDI (electronic data interchange) untuk mengembangkan proses bisnis.

Secara definisi e-commerce merupakan bagian dari e-bisnis, namun tidak semua e-bisnis berarti e-commerce. Pengertian e-commerce lebih sempit jika dibandingkan e-business, di mana e-commerce merupakan sub perangkat dari e-business. Di mana e-business mengarah kepada penggunaan teknologi untuk menjalankan bisnis yang memberikan hasil, memberikan dampak yang besar kepada bisnis secara keseluruhan. Sementara e-commerce mengacu kepada penggunaan internet untuk belanja online, seperti untuk belanja produk dan jasa. Contohnya terjadi ketika konsumen men-order tiket, buku, baju dll melalui internet.

Istilah e-business mengcover semua area bisnis. E-bisnis terjadi ketika perusahaan atau individu berkomunikasi dengan para klien atau nasabah melalui email. Pemasaran dilakukan melalui internet, menjual produk atau jasa melalui internet, menggunakan internet untuk riset pasar, menggunakan internet untuk promosi produk dan jasa, dan sebagainya.

Perbedaan antara e-commerce dan e-business:

1. E-Commerce adalah bagian dari E-Business. Bagian yang satu adalah konsep yang sangat luas, sedangkan satunya hanyalah satu bagian kecil dari itu.

2. Kegiatan yang pada dasarnya melibatkan transaksi keuangan diistilahkan sebagai "e-commerce". Namun, e-bisnis adalah istilah yang lebih luas. Ada banyak hal-hal lain selain menjual, meski pemasaran termasuk didalamnya, termasuk pengadaan bahan baku atau barang, pelanggan pendidikan, mencari supplier dan lain sebagainya.

3. Untuk berjualan secara online adalah e-commerce, namun untuk membawa dan mempertahankan pelanggan dan mendidik secara online tentang produk atau layanan termasuk e-bisnis. Memiliki sebuah website untuk melakukan hal itu tidaklah cukup.

4. Ketika Dell menjual komputer, laptop, monitor, printer, aksesoris dan lain sebagainya secara online, maka ini bukan lagi e-commerce tetapi e-bisnis. Karena bila pengunjung datang pada website, hal pertama yang ia lakukan adalah melihat desain website dan melakukan navigasi, serta hal-hal yang akan membantu dia menemukan apa yang dia inginkan. Dan, jika ia langsung menemukan pada halaman ia cari, ia akan mencari informasi yang berkaitan dengannya. Informasi yang diberikan harus menarik dan menghilangkan keraguan bagi pengunjung, yang mengubahknya menjadi seorang klien. Hingga saat ini tidak ada uang yang telah ditukarkan atau diperbincangkan. Ini adalah e-bisnis yang memandu para pengunjung, bukan e-commerce.

5. E-Commerce juga telah ditetapkan sebagai proses yang meliputi menarik pelanggan, pemasok dan mitra eksternal, sementara e-business meliputi internal seperti proses produksi, manajemen inventaris, pengembangan produk, manajemen risiko, keuangan dan lain sebagainya.

Kesimpulannya, e-commerce dapat digambarkan sebagai penggunaan internet untuk transaksi bisnis, secara digital memungkinkan terjadinya transaksi komersial antara organisasi dan individu. Sedangkan e-business dapat digambarkan sebagai proses digital yang memungkinkan proses transaksi dalam perusahaan, melibatkan sistem informasi di bawah kontrol yang kuat.

Sumber: www. wirausaha.com, www.revolsirait.com/e-bisnis